프로그램 운영정책 (Program Policies)
HourShine 프로그램 운영정책
Program Policies
시행일: 2026년 7월 14일
최종 업데이트: 2026년 7월 14일
서문
본 프로그램 운영정책(이하 "운영정책")은 HourShine(이하 "당사")이 제공하는 교육 멘토링 및 컨설팅 프로그램의 운영 방식, 등록 기준 및 이용에 관한 세부 사항을 규정하기 위한 문서입니다.
본 운영정책은 HourShine 서비스 이용약관(Terms of Service)의 일부를 구성하며, 이용자가 등록한 프로그램의 운영에 적용됩니다.
서비스 이용약관은 이용자와 당사 간의 일반적인 계약 관계를 규정하며, 본 운영정책은 프로그램 운영, 출결, 일정, 환불, 교육 방식 및 기타 운영 기준을 규정합니다.
프로그램 등록 또는 이용 시 이용자는 본 운영정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
별도로 서면 합의한 사항이 있는 경우를 제외하고 모든 프로그램은 본 운영정책에 따라 운영됩니다.
관계 법령이 본 운영정책보다 이용자에게 더 유리한 권리를 인정하는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
제1장. 공통 운영정책
제1조 (적용 범위)
본 운영정책은 HourShine가 제공하는 다음 프로그램에 적용됩니다.
Writing
Research & Projects
Debate & Harkness
Admissions Strategy
Academic Strategy
프로그램별 세부 운영 방식은 각 프로그램 정책을 따릅니다.
제2조 (프로그램 유형)
HourShine 프로그램은 다음과 같이 운영됩니다.
① HourShine Essential
회차 또는 패키지 단위로 운영되는 1:1 멘토링 프로그램입니다.
② HourShine Premium
장기 프로젝트 기반의 맞춤형 프로그램으로, 개별 커리큘럼 설계, 전략 수립, 멘토 협업 및 지속적인 프로젝트 관리를 포함합니다.
③ Debate & Harkness
월 단위로 등록하는 소규모 그룹(Cohort) 프로그램입니다.
프로그램별 포함 서비스와 운영 방식은 등록 안내 또는 개별 안내를 따릅니다.
제3조 (운영 기준 시간)
모든 수업, 일정 및 행정 기준은 대한민국 표준시(KST)를 기준으로 합니다.
해외 거주 학생 및 보호자는 시차를 직접 확인하여 정해진 시간에 참여하여야 합니다.
제4조 (수업 일정)
수업 일정은 이메일, KakaoTalk, 예약 시스템 또는 기타 지정된 방법으로 확정됩니다.
학생과 보호자는 확정된 일정에 맞추어 참여할 책임이 있습니다.
운영상 필요한 경우 담당 멘토 또는 수업 일정이 변경될 수 있으며, 가능한 경우 사전에 안내합니다.
제5조 (1:1 프로그램 일정 변경 및 취소)
Writing, Research & Projects, Admissions Strategy 및 Academic Strategy 프로그램의 일정 변경 또는 취소는 예정된 시작 시간으로부터 최소 24시간 이전에 요청하여야 합니다.
24시간 이전에 요청한 경우 가능한 범위에서 대체 일정을 협의합니다.
다음의 경우 해당 세션은 사용된 것으로 처리될 수 있습니다.
24시간 이내 일정 변경
24시간 이내 취소
사전 통보 없는 결석
학생 또는 보호자의 일정 착오
학생 측 인터넷 또는 장비 문제
학생 측 사유로 정상적인 참여가 어려운 경우
응급상황 등 특별한 사정이 있는 경우 당사는 개별 상황을 고려하여 예외를 적용할 수 있습니다.
당사 또는 담당 멘토의 사정으로 수업을 진행하지 못한 경우에는 해당 세션은 사용 처리되지 않으며 대체 일정을 제공합니다.
제6조 (공휴일 및 휴강일)
HourShine는 대한민국 표준시(KST)를 기준으로 다음 기간에는 정기 수업을 진행하지 않습니다.
1월 1일
대한민국 공식 설 연휴 전체(대체공휴일 포함)
대한민국 공식 추석 연휴 전체(대체공휴일 포함)
12월 25일(크리스마스)
기타 당사가 사전에 공지한 휴강일
공휴일 및 달력 구성에 따라 월별 수업 일정 또는 수업 횟수는 조정될 수 있습니다.
제7조 (온라인 수업 환경)
학생은 원활한 온라인 수업을 위하여 다음 환경을 준비하여야 합니다.
안정적인 인터넷 연결
정상적으로 작동하는 마이크
Zoom 등 지정 플랫폼을 사용할 수 있는 컴퓨터 또는 태블릿
학생 측 인터넷, 장비 또는 소프트웨어 문제로 인하여 발생한 수업 참여 제한은 원칙적으로 보충수업 대상이 아닙니다.
제8조 (교재 및 외부 비용)
별도로 명시하지 않는 한 다음 비용은 학생 또는 보호자가 부담합니다.
도서 및 전자책
소프트웨어
온라인 구독 서비스
시험 응시료
대회 참가비
저널 및 프로그램 지원비
기타 외부 기관이 제공하는 자료 및 서비스
HourShine가 자체 제작하여 제공하는 일반 수업 자료는 프로그램 비용에 포함됩니다.
제9조 (과제 및 사전 준비)
프로그램에 따라 Reading, Writing, Research, Revision 또는 기타 과제가 제공될 수 있습니다.
학생은 안내된 기한까지 과제를 완료하는 것을 원칙으로 합니다.
과제를 완료하지 않은 경우에도 수업은 예정대로 진행될 수 있으며, 이에 따른 학습 효과의 차이는 학생 본인의 책임입니다.
제10조 (자료 제출)
수업 전 검토가 필요한 원고 또는 자료는 안내된 기한 내에 제출하여야 합니다.
자료가 늦게 제출된 경우에는 다음과 같이 처리될 수 있습니다.
수업 전 검토가 제한될 수 있습니다.
수업 중 실시간으로 함께 검토할 수 있습니다.
예정된 피드백 범위를 모두 제공하지 못할 수 있습니다.
제11조 (커뮤니케이션)
프로그램 관련 안내는 다음 채널을 통하여 이루어질 수 있습니다.
이메일
KakaoTalk
Google Docs
Google Drive
예약 및 결제 시스템
기타 지정 플랫폼
정규 수업 외의 실시간 상담 또는 즉각적인 응답은 프로그램에 포함되지 않습니다.
제12조 (미성년 학생)
미성년 학생의 경우 당사는 필요한 범위에서 보호자와 다음 사항을 공유할 수 있습니다.
일정
출결
프로그램 진행 상황
과제 수행 여부
행정 및 결제 관련 사항
제13조 (녹음·녹화 및 자료 공유)
학생 및 보호자는 당사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다.
수업 녹음
수업 녹화
화면 캡처
수업 자료 배포
수업 링크 공유
그룹 프로그램에서는 다른 학생의 개인정보, 발언 또는 작성물을 외부에 공유해서는 안 됩니다.
제14조 (학생의 책임)
학생은 다음 사항을 준수하여야 합니다.
성실하게 수업에 참여할 것
멘토와 다른 학생을 존중할 것
프로그램 목적에 맞게 참여할 것
학교 및 기관의 Academic Integrity 정책을 준수할 것
학생의 성장과 결과는 수업 참여, 과제 수행 및 지속적인 노력에 따라 달라질 수 있습니다.
제15조 (Academic Integrity 및 AI)
HourShine는 아이디어 개발, 전략 수립, 피드백 및 교육적 멘토링을 제공합니다.
학생은 모든 제출물의 독창성, 정확성, 출처 및 최종 제출에 대한 책임을 집니다.
학생은 학교, 대학, 대회 또는 기타 기관의 AI 활용 정책을 직접 확인하고 준수하여야 합니다.
HourShine는 학생을 대신하여 과제를 작성하거나 표절 또는 기타 학업 부정행위를 지원하지 않습니다.
제16조 (Ghostwriting 정책)
HourShine는 교육적 멘토링을 제공하며 Ghostwriting 서비스를 제공하지 않습니다.
HourShine는 다음 행위를 하지 않습니다.
학생을 대신한 에세이 작성
학생을 대신한 과제 작성
학생을 대신한 연구 수행
허위 활동 또는 허위 경력 작성
학생 저자성을 대체하는 행위
HourShine는 다음과 같은 교육적 지원을 제공합니다.
Brainstorming
Outline 구성
Structure Feedback
Editing
Revision Guidance
Research Guidance
모든 제출물의 최종 내용과 저자성은 학생에게 있습니다.
제17조 (멘토 변경)
질병, 일정, 전문 분야 또는 기타 운영상 필요가 있는 경우 당사는 담당 멘토를 변경하거나 다른 적합한 멘토를 배정할 수 있습니다.
특정 멘토의 지속적인 배정은 별도로 서면 보장하지 않는 한 보장되지 않습니다.
제18조 (불가항력)
천재지변, 감염병, 정부 조치, 플랫폼 장애, 통신 장애 또는 기타 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 수업 진행이 어려운 경우 일정이 변경될 수 있습니다.
당사는 가능한 범위에서 대체 일정 또는 합리적인 대안을 제공합니다.
제2장. 등록·결제 및 환불 정책
제19조 (등록 및 결제)
모든 프로그램은 결제 완료 시 등록이 확정됩니다.
프로그램의 수강료, 운영 기간 및 포함 서비스는 등록 당시 안내된 내용에 따릅니다.
별도의 자동결제 약정이 없는 한 모든 프로그램은 자동으로 갱신되지 않으며, 다음 등록은 별도의 결제를 통해 이루어집니다.
제20조 (HourShine Essential 이용기간)
HourShine Essential 프로그램의 다회차 패키지는 별도로 안내하지 않는 한 결제일로부터 1년 동안 사용할 수 있습니다.
이용기간이 경과한 세션의 처리 및 환불은 본 운영정책과 서비스 이용약관을 따릅니다.
HourShine의 사정으로 정상적인 수업 기회를 제공하지 못한 경우에는 이용기간을 연장할 수 있습니다.
제21조 (HourShine Essential 환불정책)
본 조항은 Writing, Research & Projects, Admissions Strategy 및 Academic Strategy의 HourShine Essential 프로그램에 적용됩니다.
프로그램 시작 전 취소하는 경우에는 이미 제공된 서비스가 없는 범위에서 관계 법령 및 결제 상태에 따라 환불합니다.
프로그램 시작 후 이용자가 중도 해지를 요청하는 경우, 환불금은 다음 기준에 따라 산정합니다.
환불금 = 실제 결제금액 − (이용한 세션 수 × 등록 당시 고지된 1회 정상 수강료)
패키지 할인은 이미 이용한 세션에는 적용되지 않습니다.
예를 들어, 20회 패키지를 등록한 후 3회를 이용한 경우, 이용한 3회는 등록 당시 고지된 1회 정상 수강료를 기준으로 계산하며, 나머지 금액을 환불합니다.
다음 사항이 함께 적용됩니다.
이미 이용한 세션은 환불 대상이 아닙니다.
운영정책에 따라 사용 처리된 Late Cancellation 또는 No-show 세션은 이용한 세션으로 산정될 수 있습니다.
무료 제공된 Bonus Session은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
관계 법령에서 이용자에게 더 유리한 환불 기준을 인정하는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
제22조 (HourShine Premium 환불정책)
Premium Program은 개별 커리큘럼 설계, 전략 수립, 멘토 배정, 일정 확보, 프로젝트 관리 및 지속적인 교육 지원을 포함하는 맞춤형 프로그램입니다.
프로그램 시작 전
프로그램 시작 전에 등록을 취소하는 경우에는 프로그램 비용의 100%를 환불합니다.
프로그램 시작 후 14일 이내
프로그램 시작일부터 14일 이내 중도 해지를 요청하는 경우에는 프로그램 비용의 75%를 환불합니다.
프로그램 시작 후 14일 초과 30일 이내
프로그램 시작일부터 14일이 지난 후 30일 이내 중도 해지를 요청하는 경우에는 프로그램 비용의 50%를 환불합니다.
프로그램 시작 후 30일 경과
프로그램 시작일부터 30일이 경과한 이후에는 환불이 제공되지 않습니다.
다만, 관계 법령이 이용자에게 더 큰 환불 권리를 인정하는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
프로그램 시작일
Premium Program의 시작일은 등록 시 안내된 공식 프로그램 시작일을 의미하며, 세션 수와 관계없이 동일하게 적용됩니다.
기타
승인된 환불은 원칙적으로 최초 결제수단을 통하여 처리됩니다.
결제대행사 및 금융기관의 처리 절차에 따라 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.
당사는 특별한 사정이 있는 경우 이용자에게 유리한 예외를 적용할 수 있습니다.
제23조 (Debate & Harkness 환불정책)
Debate & Harkness는 좌석이 제한된 월 단위 그룹 프로그램입니다.
등록이 완료되면 해당 월 동안 학생의 Cohort 좌석이 예약됩니다.
첫 번째 예정 수업 시작 전
등록한 월의 첫 번째 예정 수업이 시작되기 전 취소하는 경우에는 해당 월 수강료의 100%를 환불합니다.
첫 번째 예정 수업 시작 후
등록한 월의 첫 번째 예정 수업이 시작된 이후에는 해당 월 수강료는 환불되지 않습니다.
학생이 첫 수업에 실제 참석하지 않았더라도, 해당 Cohort의 첫 번째 예정 수업이 시작된 경우에는 프로그램이 시작된 것으로 간주합니다.
학생 개인의 결석, 지각, 조기 퇴실 또는 중도 포기에 대해서는 별도의 환불 또는 Make-up 수업이 제공되지 않습니다.
다만, HourShine의 사정으로 프로그램을 정상적으로 제공하지 못한 경우에는 상황에 따라 대체수업, 크레딧 또는 적절한 환불을 제공할 수 있습니다.
관계 법령에서 이용자에게 더 큰 환불 권리를 인정하는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
제3장. Debate & Harkness 운영정책
제24조 (프로그램 개요)
Debate & Harkness는 Reading과 Discussion을 기반으로 사고력, 논리적 표현력 및 토론 능력을 기르는 소규모 그룹 프로그램입니다.
수업은 Debate, Harkness Discussion, Socratic Seminar 및 관련 활동을 포함할 수 있습니다.
제25조 (등록)
프로그램은 월 단위로 등록 및 운영됩니다.
공휴일 및 달력 일정에 따라 월별 수업 일정 또는 수업 횟수가 조정될 수 있습니다.
제26조 (Cohort 배정)
학생은 다음 요소를 종합적으로 고려하여 적합한 Cohort에 배정됩니다.
학년
영어 수준
Academic Readiness
토론 경험
Reading 수준
일정
기존 Cohort 구성
교육적 또는 운영상 필요에 따라 Cohort, 담당 멘토 또는 수업 시간이 변경될 수 있습니다.
제27조 (최소 운영 인원)
Debate & Harkness는 원칙적으로 최소 4명부터 운영됩니다.
개강 전 최소 인원이 충족되지 않는 경우 당사는 다음 중 하나를 제안할 수 있습니다.
개강 일정 조정
다른 Cohort 배정
프로그램 형식 변경
환불
개강 후 참여 인원이 감소하는 경우에는 운영상 필요에 따라 기존 Cohort를 유지하거나 다른 Cohort와 통합할 수 있습니다.
제28조 (월 중도 합류)
빈자리가 있는 경우 학생은 월 중간에도 프로그램에 합류할 수 있습니다.
중도 합류 시 수강료는 해당 월의 잔여 수업 횟수를 기준으로 비례(Pro-rated) 산정합니다.
가능한 범위에서 Reading 안내 및 Catch-up 자료를 제공합니다.
이미 진행된 수업에 대한 별도의 Make-up 수업은 제공되지 않습니다.
제29조 (출결)
그룹 수업의 특성상 학생 개인의 결석, 지각 또는 조기 퇴실에 대한 별도의 Make-up 수업은 제공되지 않습니다.
다만 가능한 범위에서 다음 자료를 제공합니다.
Discussion Note
Reading 안내
Homework
주요 수업 내용
다른 학생의 발언 또는 수업 전체 녹화본은 제공하지 않습니다.
제30조 (Reading)
학생은 지정된 Reading을 완료한 상태로 수업에 참여하는 것을 원칙으로 합니다.
Reading을 완료하지 않은 경우에도 수업은 예정대로 진행됩니다.
제31조 (참여)
Debate & Harkness는 학생 참여 중심 프로그램입니다.
학생은 자신의 의견을 논리적으로 표현하고, 다른 학생의 의견을 존중하며, 적극적으로 토론에 참여해야 합니다.
제32조 (그룹 내 비밀 유지)
학생 및 보호자는 다른 학생의 개인정보, 발언, 작성물 또는 개인적인 경험을 외부에 공유해서는 안 됩니다.
제33조 (다음 달 등록)
다음 달 프로그램 참여는 결제 완료 및 Cohort 운영 여부에 따라 확정됩니다.
동일한 Cohort, 시간 또는 담당 멘토는 별도로 보장되지 않습니다.
제4장. Writing 운영정책
제34조 (프로그램 개요)
Writing 프로그램은 학생의 학년, Writing 수준 및 목표에 맞추어 운영되는 1:1 맞춤형 멘토링 프로그램입니다.
프로그램은 다음 활동을 포함할 수 있습니다.
Brainstorming
Outline 구성
Structure Development
Revision
Editing
Competition Writing
Portfolio Development
Creative Writing
Academic Writing
제35조 (원고 제출)
학생은 사전 검토가 필요한 원고를 안내된 기한 내에 제출하여야 합니다.
늦게 제출된 원고는 수업 중 실시간으로 검토될 수 있으며, 사전 검토가 제한될 수 있습니다.
한 세션에서 검토 가능한 분량은 원고의 길이, 난이도 및 필요한 피드백의 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
제36조 (첨삭 및 서면 피드백)
HourShine는 학생의 사고력과 Writing 능력 향상을 위한 교육적 첨삭 및 서면 피드백을 제공합니다.
Premium Program에는 별도로 안내하지 않는 한 주당 최대 1시간의 첨삭 및 서면 피드백이 포함됩니다.
첨삭은 교육적 피드백을 목적으로 제공되며, 사용하지 않은 첨삭 시간은 자동으로 이월되거나 누적되지 않습니다.
프로그램 범위를 초과하는 추가 첨삭 또는 긴급 검토는 별도 서비스로 안내될 수 있습니다.
제37조 (Ghostwriting 금지)
HourShine는 학생을 대신하여 에세이, 과제 또는 기타 제출물을 작성하지 않습니다.
멘토는 아이디어 개발, 구조 설계, 논리 개선, 표현 수정 및 Revision Guidance를 제공하며, 최종 원고의 내용과 저자성은 학생에게 있습니다.
제38조 (학교 과제 및 대회)
학생은 학교, 대학, 대회 또는 기타 기관의 Academic Integrity 및 AI 정책을 준수하여야 합니다.
HourShine는 교육적 피드백을 제공하지만 특정 성적, 수상, 출판 또는 선정 결과를 보장하지 않습니다.
제5장. Research & Projects 운영정책
제39조 (프로그램 개요)
Research & Projects 프로그램은 학생의 관심 분야와 목표를 바탕으로 연구 및 프로젝트를 기획·발전시키는 1:1 맞춤형 멘토링 프로그램입니다.
프로그램은 다음 활동을 포함할 수 있습니다.
관심 분야 탐색
연구 주제 선정
Research Question 개발
자료 조사 및 분석
프로젝트 기획
논리 및 구조 설계
원고 작성
발표 자료 준비
Competition 또는 Publication 준비
프로그램의 구체적인 범위는 학생의 목표와 등록한 프로그램에 따라 달라질 수 있습니다.
제40조 (학생의 독립적 연구)
Research & Projects는 수업 외 시간의 자기주도적 연구를 전제로 합니다.
학생은 세션 사이에 Reading, 자료 조사, Writing, 데이터 정리 또는 기타 과제를 수행해야 합니다.
프로젝트의 진행 속도와 완성도는 학생의 준비 정도와 참여도에 따라 달라질 수 있습니다.
제41조 (연구 윤리)
학생은 모든 연구 과정에서 다음 사항을 준수하여야 합니다.
표절 금지
정확한 출처 표기
데이터 조작 금지
허위 정보 작성 금지
타인의 연구를 자신의 결과물로 제출하지 않을 것
학생은 학교, 대회, 저널 또는 기관의 Research Ethics 및 AI 정책을 직접 확인하고 준수하여야 합니다.
제42조 (외부 기관)
HourShine는 연구 및 프로젝트 진행에 관한 교육적 멘토링을 제공합니다.
다만 다음 사항은 보장하지 않습니다.
논문 출판
연구 프로그램 합격
학회 발표
대회 수상
특허 등록
학교 성적
기타 외부 기관의 승인
외부 기관의 심사 기준 및 일정은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
제43조 (프로젝트 변경)
학생의 목표, 일정 또는 프로젝트 진행 상황에 따라 연구 주제, 프로젝트 범위 또는 최종 결과물은 교육적으로 적절한 범위에서 조정될 수 있습니다.
제6장. Admissions Strategy 운영정책
제44조 (프로그램 개요)
Admissions Strategy는 학생과 보호자의 목표를 바탕으로 학교 및 대학 지원 전략을 설계하는 맞춤형 컨설팅 프로그램입니다.
프로그램은 다음 내용을 포함할 수 있습니다.
학교 및 대학 선정
전공 탐색
Academic Planning
Extracurricular Planning
활동 전략
지원 일정 관리
에세이 전략
인터뷰 준비
학부모 상담
등록한 프로그램에 따라 제공 범위는 달라질 수 있습니다.
제45조 (학생 및 보호자의 책임)
학생과 보호자는 다음 정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
성적
시험 점수
활동
수상
징계 사항
지원 일정
기타 지원 전략에 영향을 미치는 사항
부정확하거나 누락된 정보로 발생한 결과에 대하여 HourShine는 책임을 지지 않습니다.
제46조 (최종 결정)
다음 사항은 학생 및 보호자의 책임입니다.
지원 학교 선정
지원 여부
지원 시기
최종 에세이
활동 목록
추천인 선정
제출 여부
입학 제안 수락 여부
HourShine의 역할은 전략적 자문 및 교육적 멘토링입니다.
제47조 (지원 일정)
학생 및 보호자는 학교, 대학, 장학금 및 기타 기관의 다음 사항을 직접 확인하여야 합니다.
제출 기한
시간대
파일 형식
시험 점수 제출
추천서
재정지원 서류
기타 지원 요건
HourShine는 일정 관리를 도울 수 있으나 최종 제출 책임은 학생 및 보호자에게 있습니다.
제48조 (합격 결과)
HourShine는 특정 학교, 대학, 장학금 또는 프로그램의 합격을 보장하지 않습니다.
입학 결과는 학생의 역량, 지원자 경쟁, 학교의 평가 기준 및 기타 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
제7장. Academic Strategy 운영정책
제49조 (프로그램 개요)
Academic Strategy는 학생의 장기적인 학업 계획과 학습 전략을 설계하는 프로그램입니다.
프로그램은 다음 내용을 포함할 수 있습니다.
과목 선택
학습 전략
GPA Planning
Summer Planning
Extracurricular Planning
시험 준비 전략
시간 관리
Academic Profile Development
제50조 (학교 규정)
학생은 재학 중인 학교의 다음 규정을 직접 확인하고 준수하여야 합니다.
졸업 요건
과목 선택 규정
학점 정책
Academic Integrity
AI 사용 정책
출결 규정
HourShine는 학교를 대신하여 공식적인 학사 결정을 내리지 않습니다.
제51조 (학업 책임)
학생은 학교 과제, 시험 준비 및 학업 수행에 대한 책임을 집니다.
HourShine는 학습 방향과 전략을 제시하지만 특정 GPA 또는 성적 향상을 보장하지 않습니다.
제8장. Premium Program 운영정책
제52조 (프로그램 개요)
Premium Program은 장기적인 성장과 프로젝트 수행을 위한 맞춤형 프로그램입니다.
프로그램의 구성은 학생의 목표와 등록 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
제53조 (멘토링)
Premium Program은 원칙적으로 주 1회 정기 멘토링을 포함합니다.
수업 시간 및 횟수는 등록한 프로그램에 따라 달라질 수 있습니다.
제54조 (Senior Advisor)
Premium Program에는 원칙적으로 월 1회 Senior Advisor Review가 포함됩니다.
Senior Advisor는 학생의 전체적인 진행 상황을 검토하고 방향성을 점검합니다.
일부 프로그램에서는 Senior Advisor가 학생의 Primary Mentor를 겸할 수 있습니다.
이 경우 Senior Advisor Review는 정규 멘토링에 포함되거나 별도로 제공될 수 있으며, 구체적인 운영 방식은 프로그램 등록 시 안내합니다.
제55조 (첨삭 및 서면 피드백)
Premium Program에는 별도로 안내하지 않는 한 주당 최대 1시간의 첨삭 및 서면 피드백이 포함됩니다.
첨삭은 학생의 학습을 지원하기 위한 교육적 피드백을 목적으로 합니다.
사용하지 않은 첨삭 시간은 자동으로 이월되거나 누적되지 않습니다.
프로그램 범위를 초과하는 추가 첨삭은 별도 서비스로 안내될 수 있습니다.
제56조 (프로그램 구성)
Premium Program은 필요에 따라 다음 내용을 포함할 수 있습니다.
개별 커리큘럼 설계
장기 프로젝트 관리
멘토 협업
전략 회의
Progress Review
프로젝트 일정 관리
학부모 상담
구체적인 서비스 범위는 등록 시 안내한 내용을 따릅니다.
제9장. 교육 윤리 및 학업 정책
제57조 (교육 원칙)
HourShine는 학생의 사고력과 자기주도적 학습을 지원하는 교육 서비스를 제공합니다.
모든 결과물의 최종 저자와 제출 책임은 학생에게 있습니다.
제58조 (Ghostwriting)
HourShine는 다음 행위를 하지 않습니다.
학생을 대신한 에세이 작성
학생을 대신한 과제 작성
학생을 대신한 연구 작성
허위 활동 작성
허위 경력 작성
학생 저자성을 대체하는 행위
HourShine는 다음과 같은 교육적 지원을 제공합니다.
Brainstorming
Structure Planning
Outline Development
Editing
Revision Guidance
Research Guidance
Strategic Feedback
제59조 (Academic Integrity)
학생은 학교, 대학, 대회, 출판사 및 기타 기관의 Academic Integrity 정책을 준수하여야 합니다.
HourShine는 표절, 허위 작성 또는 기타 부정행위를 지원하지 않습니다.
제60조 (AI 활용)
HourShine는 교육적 목적의 AI 활용을 지원할 수 있습니다.
다만 학생은 자신의 학교, 대학, 대회 또는 기관의 AI 정책을 직접 확인하고 준수하여야 합니다.
AI 사용으로 발생하는 학업상 결과는 학생 본인의 책임입니다.
제10장. 운영정책의 변경 및 문의
제61조 (운영정책의 변경)
HourShine는 프로그램 개선, 운영상 필요, 법령의 변경 또는 서비스 변경에 따라 본 운영정책을 수정할 수 있습니다.
중대한 변경이 있는 경우에는 웹사이트 또는 기타 적절한 방법을 통하여 사전에 안내합니다.
변경 이후 프로그램을 계속 이용하는 경우 변경된 운영정책에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다.
다만 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 사항은 해당 절차를 따릅니다.
제62조 (문의)
프로그램 운영정책에 관한 문의는 아래 연락처를 이용해 주시기 바랍니다.
Email
info@hourshine.com
Website
https://hourshine.com
Effective Date: July 14th, 2026
Last Updated: July 14th, 2026
Introduction
These Program Policies ("Policies") describe the operational guidelines governing HourShine's educational mentorship and consulting programs.
These Policies form part of HourShine's Terms of Service and apply to all programs offered by HourShine unless otherwise agreed in writing.
While the Terms of Service establish the general legal relationship between HourShine and its clients, these Program Policies explain how our programs operate in practice, including scheduling, attendance, refunds, communication, academic expectations, and program-specific procedures.
By enrolling in or participating in any HourShine program, you acknowledge that you have read and agree to these Program Policies.
If any provision of these Policies conflicts with applicable law, the applicable law shall prevail to the extent required.
Chapter 1. General Policies
Article 1. Scope
These Policies apply to all HourShine programs, including:
Writing
Research & Projects
Debate & Harkness
Admissions Strategy
Academic Strategy
Each program may have additional policies specific to its educational format and objectives.
Article 2. Program Categories
HourShine currently offers three primary program categories.
HourShine Essential
One-on-one mentorship programs offered on a per-session or multi-session package basis.
HourShine Premium
Long-term customized mentorship programs that may include individualized curriculum planning, strategic advising, mentor collaboration, project management, editing support, and ongoing educational guidance.
Debate & Harkness
Small-group cohort programs operated on a monthly enrollment basis.
The scope of services included in each program will be communicated during enrollment.
Article 3. Time Zone
Unless otherwise stated, all classes, meetings, schedules, deadlines, and administrative matters are based on Korea Standard Time (KST).
Students and parents residing outside Korea are responsible for confirming applicable time differences, including daylight saving time where applicable.
Article 4. Scheduling
Class schedules are confirmed through email, KakaoTalk, the booking system, calendar invitation, or another designated communication channel.
Students and parents are responsible for attending confirmed sessions on time.
HourShine may adjust schedules when reasonably necessary due to operational circumstances. Whenever possible, advance notice will be provided.
Article 5. Rescheduling and Cancellation (One-on-One Programs)
For Writing, Research & Projects, Admissions Strategy, and Academic Strategy programs, requests to reschedule or cancel a session must be submitted at least twenty-four (24) hours before the scheduled start time.
Requests made at least 24 hours in advance may be rescheduled, subject to mentor availability and the applicable package validity period.
The following situations may result in the session being considered used:
Cancellation within 24 hours
Rescheduling within 24 hours
Failure to attend without prior notice
Scheduling errors by the student or parent
Internet or technical issues on the student's side
Other circumstances preventing participation that are not caused by HourShine
HourShine may make reasonable exceptions in cases involving emergencies or other exceptional circumstances.
If a session cannot be conducted due to HourShine or mentor-related circumstances, the session will not be counted as used and a replacement session may be arranged.
Article 6. Holidays
HourShine does not conduct regular classes during the following holidays, based on Korea Standard Time (KST):
January 1
The entire official Lunar New Year holiday period (including substitute holidays)
The entire official Chuseok holiday period (including substitute holidays)
December 25 (Christmas Day)
Other holidays or scheduled breaks announced in advance
Monthly schedules and the number of classes may vary depending on the calendar and holiday schedule.
Article 7. Technical Requirements
Students are responsible for maintaining an appropriate online learning environment, including:
A stable internet connection
A functioning microphone
A computer or tablet capable of using Zoom and other required platforms
Technical issues on the student's side generally do not qualify for make-up sessions.
Article 8. Materials and External Expenses
Unless otherwise stated, students are responsible for purchasing or obtaining any required materials, including but not limited to:
Books and e-books
Software
Online subscriptions
Examination fees
Competition entry fees
Journal or publication fees
Research databases
Other third-party resources
Educational materials created and provided by HourShine are included in the program unless otherwise specified.
Article 9. Homework and Preparation
Depending on the program, students may be assigned reading, writing, research, revision, or other educational work between sessions.
Students are expected to complete assigned work before each session whenever reasonably possible.
Sessions will generally proceed as scheduled regardless of whether assignments have been completed.
Article 10. Submission of Materials
Drafts or other materials requiring mentor review should be submitted by the deadline communicated by the mentor.
Late submissions may result in:
Reduced pre-session review
Real-time review during the session
Limited feedback due to time constraints
The amount of material that can reasonably be reviewed during a session depends on its length, complexity, and educational objectives.
Article 11. Communication
Program-related communication may take place through:
Email
KakaoTalk
Google Docs
Google Drive
Booking and payment platforms
Other designated communication channels
HourShine strives to respond promptly; however, immediate responses outside scheduled sessions are not guaranteed.
Article 12. Minor Students
For students under the age of majority, HourShine may communicate with parents or legal guardians regarding matters including:
Scheduling
Attendance
Program progress
Homework completion
Administrative matters
Payment-related matters
Article 13. Recording and Distribution
Students and parents may not, without prior written permission from HourShine:
Record classes
Video record sessions
Capture screenshots
Distribute educational materials
Share meeting links
Participants in group programs must also respect the privacy of other students and may not distribute or disclose another student's comments, personal information, or work.
Article 14. Student Responsibilities
Students are expected to:
Participate respectfully
Attend prepared whenever possible
Respect mentors and fellow students
Participate in good faith
Follow the academic integrity policies of their schools and institutions
Educational outcomes depend significantly on each student's own effort, participation, preparation, and continued engagement.
Article 15. Academic Integrity and Artificial Intelligence
HourShine provides educational mentorship, strategic guidance, feedback, and instructional support.
Students remain solely responsible for:
Originality
Accuracy
Citations
Compliance with institutional policies
Final submission of all work
Students are responsible for understanding and complying with the academic integrity and AI policies of their schools, universities, competitions, publishers, or other institutions.
HourShine does not participate in plagiarism, academic misconduct, or other dishonest academic practices.
Article 16. Ghostwriting Policy
HourShine does not provide ghostwriting services.
Specifically, HourShine does not:
Write essays on behalf of students
Complete graded assignments
Conduct research under the student's name
Fabricate experiences or accomplishments
Replace student authorship
HourShine may provide educational support including:
Brainstorming
Outlining
Structural feedback
Editing
Revision guidance
Research guidance
Students remain the sole authors of all submitted work.
Article 17. Mentor Assignments
HourShine may change mentor assignments when reasonably necessary due to scheduling, availability, expertise, illness, or other operational considerations.
Unless expressly agreed otherwise in writing, assignment to a specific mentor is not guaranteed.
Article 18. Force Majeure
HourShine shall not be responsible for delays or interruptions caused by events beyond its reasonable control, including natural disasters, public health emergencies, government actions, platform outages, internet disruptions, or other force majeure events.
Where reasonably possible, HourShine may provide alternative scheduling or other appropriate accommodations.
Chapter 2. Registration, Payment & Refund Policy
Article 19. Registration
Enrollment is confirmed upon successful payment.
Program fees, duration, and included services are determined by the selected program and enrollment confirmation.
Unless expressly stated otherwise, programs do not automatically renew.
Article 20. Essential Program Validity
Unless otherwise specified, HourShine Essential session packages remain valid for one (1) year from the date of purchase.
Unused sessions after the validity period are handled in accordance with these Policies and the Terms of Service.
Article 21. HourShine Essential Refund Policy
This policy applies to Essential Writing, Research & Projects, Admissions Strategy, and Academic Strategy programs.
If a student withdraws after beginning the program, refunds will generally be calculated as follows:
Refund = Total Amount Paid − (Number of Sessions Used × Published Single-Session Rate at the Time of Enrollment)
Package discounts do not apply to sessions already completed.
Completed sessions, late cancellations, and no-show sessions counted under these Policies are considered used sessions.
Complimentary or bonus sessions have no cash value and are not refundable.
Where applicable law requires a more favorable refund calculation, applicable law shall prevail.
Article 22. HourShine Premium Refund Policy
Premium Programs involve individualized planning, mentor coordination, curriculum development, strategic advising, and reserved scheduling.
Accordingly:
Before the Program Commencement Date
A full (100%) refund will be provided.
Within Fourteen (14) Days After the Program Commencement Date
Seventy-five percent (75%) of the program fee will be refunded.
After Fourteen (14) Days but Within Thirty (30) Days
Fifty percent (50%) of the program fee will be refunded.
After Thirty (30) Days
No refund will be provided under this Policy.
Nothing in this Policy limits any rights that cannot legally be excluded under applicable law.
Approved refunds will generally be processed using the original payment method.
Article 23. Debate & Harkness Refund Policy
Debate & Harkness is a monthly cohort-based program with limited enrollment.
Each student's place is reserved for the registered month.
Before the first scheduled class of the registered month:
100% refund.
After the first scheduled class has begun:
No refund for that month's tuition under these Policies.
If HourShine is unable to provide the program as scheduled, an appropriate refund, credit, replacement class, or other reasonable accommodation may be offered.
Where applicable law provides greater consumer rights, those rights shall prevail.
Chapter 3. Debate & Harkness Policies
Article 24. Program Overview
Debate & Harkness is a small-group discussion program designed to strengthen students' critical thinking, analytical reasoning, communication, and leadership skills through structured discussion and debate.
Depending on the cohort and curriculum, sessions may include:
Harkness Discussions
Socratic Seminars
Reading-Based Discussions
Competitive Debate
Case Building
Rebuttal and Crossfire
Public Speaking
Reflection and Discussion Exercises
Article 25. Monthly Enrollment
Debate & Harkness operates on a monthly enrollment basis.
Monthly schedules and the number of classes may vary depending on holidays and the calendar.
Monthly tuition reserves a student's place within the assigned cohort and is not based solely on the number of individual class meetings.
Unless otherwise stated, enrollment does not automatically renew.
Article 26. Cohort Placement
Students are assigned to an appropriate cohort based on factors including:
Grade level
English proficiency
Academic readiness
Debate or discussion experience
Reading level
Schedule availability
Overall cohort composition
HourShine may adjust cohort assignments, mentors, or schedules when educational or operational needs reasonably require.
Article 27. Minimum Enrollment
Debate & Harkness cohorts generally require a minimum of four (4) students to begin.
If minimum enrollment is not reached before the scheduled start date, HourShine may:
postpone the cohort,
place students into another cohort,
offer an alternative program,
or provide an appropriate refund.
If enrollment decreases after the cohort has begun, HourShine may continue operating the cohort or merge it with another cohort when educationally appropriate.
Article 28. Mid-Month Enrollment
Students may join an existing cohort during the month if space is available and placement is appropriate.
Tuition for mid-month enrollment is calculated on a pro-rated basis according to the remaining scheduled classes for that month.
Reasonable catch-up materials, reading assignments, or discussion notes may be provided where appropriate.
Previously completed sessions are not eligible for individual make-up classes.
Article 29. Attendance and Make-Up Policy
Because Debate & Harkness is a group-based program, individual make-up sessions are not provided for missed classes.
Students who miss class due to absence, lateness, or early departure are generally not eligible for:
one-on-one make-up sessions,
tuition reductions,
or replacement classes.
Where appropriate, HourShine may provide:
Discussion Notes
Reading assignments
Homework
Session summaries
Full class recordings or recordings containing other students' participation are generally not provided.
Article 30. Reading Expectations
Students are expected to complete assigned reading before each class whenever reasonably possible.
Classes will proceed as scheduled regardless of whether individual students have completed the assigned preparation.
Article 31. Student Participation
Debate & Harkness emphasizes active student participation.
Students are expected to:
contribute respectfully,
listen actively,
support opinions with reasoning,
engage thoughtfully with differing viewpoints,
and contribute to a collaborative learning environment.
Repeated disruptive behavior may result in discussions with parents, reassignment to another cohort, temporary suspension, or termination of enrollment where appropriate.
Article 32. Student Confidentiality
Students and parents are expected to respect the privacy of all participants.
Personal information, opinions, written work, classroom discussions, or experiences shared by other students during class should not be disclosed outside the program without permission.
Article 33. Continuing Enrollment
Enrollment for future months is subject to:
available space,
continued program operation,
and timely registration.
HourShine does not guarantee permanent placement within a specific cohort, schedule, or mentor assignment.
Chapter 4. Writing Policies
Article 34. Program Overview
The Writing Program is an individualized mentorship program designed to strengthen students' writing skills through structured guidance, feedback, revision, and critical discussion.
Programs may include:
Academic Writing
Creative Writing
Personal Statements
Competition Writing
Portfolio Development
Essay Development
Revision
Writing Strategy
The scope of instruction depends on the student's goals and enrolled program.
Article 35. Submission of Drafts
Students should submit drafts requiring review by the deadline communicated by the mentor.
Late submissions may result in:
reduced pre-session review,
real-time review during the session,
or more limited feedback due to available session time.
The amount of writing that can reasonably be reviewed during a session depends on:
document length,
complexity,
educational objectives,
and the level of feedback required.
Article 36. Editing and Written Feedback
HourShine provides editing and written feedback as educational guidance designed to improve students' own writing.
Unless otherwise specified during enrollment, Premium Programs include up to one (1) hour of editing and written feedback per week.
Editing support is intended to strengthen the student's own work and is not a substitute for independent writing.
Unused editing time does not automatically carry forward or accumulate.
Additional editing beyond the included program scope may be offered as a separate service.
Article 37. Ghostwriting
HourShine does not write essays, assignments, research papers, or other submitted work on behalf of students.
Mentors provide guidance through:
brainstorming,
outlining,
organization,
structural feedback,
revision,
editing,
and educational discussion.
Students remain solely responsible for the content, originality, authorship, and final submission of all work.
Article 38. Academic Integrity
Students are responsible for complying with the academic integrity policies of their schools, universities, competitions, publishers, and other institutions.
HourShine provides educational mentorship and feedback but does not guarantee:
grades,
awards,
publication,
competition results,
or admissions outcomes.
Chapter 5. Research & Projects Policies
Article 39. Program Overview
Research & Projects is an individualized mentorship program that guides students through the development of academic research and independent projects.
Programs may include:
Topic exploration
Research question development
Literature review
Project planning
Research methodology
Writing and revision
Presentation preparation
Competition or publication preparation
Program scope varies depending on each student's objectives.
Article 40. Independent Work
Research & Projects requires substantial work outside scheduled meetings.
Students are expected to complete assigned research, reading, writing, planning, and revision between sessions.
Project progress depends significantly on the student's independent effort and participation.
Article 41. Research Ethics
Students are expected to conduct research ethically and responsibly.
This includes:
avoiding plagiarism,
properly citing sources,
accurately representing research findings,
avoiding fabricated or manipulated data,
and complying with institutional research policies.
Students are responsible for understanding any applicable research, AI, or publication requirements established by their schools or external organizations.
Article 42. Scope of Educational Support
HourShine provides educational mentorship throughout the research process.
Unless otherwise agreed in writing, HourShine does not provide:
laboratory supervision,
professional statistical consulting,
legal or medical review,
institutional ethics approval,
or services requiring licensed professional qualifications.
Article 43. External Outcomes
HourShine does not guarantee:
publication,
acceptance into research programs,
conference presentations,
competition awards,
patents,
academic credit,
or any other external outcome.
Such decisions remain solely within the authority of third-party organizations.
Chapter 6. Admissions Strategy Policies
Article 44. Program Overview
Admissions Strategy provides individualized educational consulting designed to help students develop thoughtful, long-term application strategies.
Programs may include:
School and university selection
Academic planning
Major exploration
Extracurricular planning
Activity development
Timeline planning
Admissions strategy
Interview preparation
Parent consultation
Specific services depend on the student's enrolled program.
Article 45. Student and Parent Responsibilities
Students and parents are responsible for providing complete and accurate information regarding matters that may affect admissions planning, including:
academic records,
standardized test scores,
extracurricular activities,
awards,
disciplinary history,
application timelines,
citizenship or residency,
and other relevant information.
HourShine is not responsible for outcomes resulting from incomplete, inaccurate, or omitted information.
Article 46. Final Admissions Decisions
Students and parents remain solely responsible for all final admissions decisions, including:
schools to which they apply,
application timing,
final essays,
activity descriptions,
recommendation requests,
financial aid applications,
and acceptance decisions.
Unless separately agreed in writing, HourShine does not submit applications on behalf of students.
Article 47. Deadlines and External Requirements
Students and parents are responsible for confirming all external deadlines and requirements, including:
application deadlines,
time zones,
required documentation,
testing requirements,
recommendation letters,
financial aid forms,
institutional policies,
and AI policies.
HourShine may assist with planning and organization but cannot guarantee compliance with third-party deadlines.
Article 48. Admissions Outcomes
HourShine provides educational guidance and strategic mentorship.
Admission decisions are made solely by the institutions to which students apply.
Accordingly, HourShine does not guarantee admission to any school, university, scholarship program, competition, or other educational opportunity.
Chapter 7. Academic Strategy Policies
Article 49. Program Overview
Academic Strategy is an individualized mentorship program designed to help students develop a long-term academic plan that aligns with their educational goals, interests, and future aspirations.
Programs may include:
Academic planning
Course selection strategy
GPA planning
Study and learning strategies
Time management
Summer planning
Academic profile development
Long-term educational planning
The scope of services varies depending on the student's goals and enrolled program.
Article 50. School Policies
Students and parents are responsible for understanding and complying with the policies of their schools and educational institutions, including but not limited to:
Graduation requirements
Course selection policies
Academic regulations
Attendance requirements
Academic Integrity policies
Artificial Intelligence (AI) policies
HourShine provides educational guidance but does not make academic decisions on behalf of schools or other educational institutions.
Article 51. Student Responsibilities
Students remain responsible for their own academic performance.
HourShine provides educational guidance, mentorship, planning, and strategic advice but does not complete school assignments on behalf of students or guarantee improvements in grades, GPA, standardized test scores, or other academic outcomes.
Article 52. Educational Planning
Academic plans may be adjusted as students' interests, goals, academic performance, or institutional requirements change.
HourShine may recommend modifications to educational plans when appropriate; however, final academic decisions remain the responsibility of the student, parent, and educational institution.
Chapter 8. Premium Program Policies
Article 53. Program Overview
HourShine Premium is a long-term customized mentorship program designed for students seeking comprehensive educational support.
Premium Programs combine individualized planning, strategic advising, mentor collaboration, and ongoing educational guidance to support each student's long-term academic and personal development.
Specific services vary depending on the student's enrolled program.
Article 54. Mentor Meetings
Unless otherwise specified during enrollment, Premium Programs generally include one (1) scheduled mentor meeting per week.
Meeting duration, frequency, and scheduling may vary depending on the student's program, objectives, and individual circumstances.
Article 55. Senior Advisor Review
Premium Programs generally include one (1) Senior Advisor Review per month.
The Senior Advisor reviews the student's overall progress, provides strategic guidance, and helps ensure consistency in long-term planning.
In certain programs, the assigned Senior Advisor may also serve as the student's primary mentor.
Where appropriate, the Senior Advisor Review may be incorporated into regular mentor meetings or conducted separately, depending on the structure of the enrolled program.
Article 56. Editing and Written Feedback
Unless otherwise specified during enrollment, Premium Programs include up to one (1) hour of editing and written feedback per week.
Editing support is intended to provide educational guidance that helps students improve their own work.
Editing support does not include:
ghostwriting,
completing assignments on behalf of students,
or rewriting work in a manner inconsistent with applicable academic integrity policies.
Unused editing time does not automatically carry forward or accumulate.
Additional editing beyond the scope of the enrolled program may be offered as a separate service.
Article 57. Program Scope
Depending on the student's enrolled program, Premium Programs may include:
Individualized curriculum planning
Long-term project management
Strategic advising
Mentor collaboration
Progress reviews
Parent consultation
Educational planning
Writing or research support
Admissions guidance
The specific scope of services included in each Premium Program will be communicated during enrollment.
Chapter 9. Educational Ethics & Academic Integrity
Article 58. Educational Philosophy
HourShine is committed to helping students become independent thinkers, responsible learners, and ethical scholars.
Our programs are designed to develop students' critical thinking, communication, research, and writing abilities through mentorship rather than by completing work on their behalf.
Article 59. Academic Integrity
Students are expected to maintain the highest standards of academic integrity.
Students remain solely responsible for the originality, accuracy, authorship, and final submission of all work produced during or with the assistance of HourShine.
HourShine does not support or encourage:
plagiarism,
fabrication,
falsification,
unauthorized collaboration,
academic dishonesty,
or any other form of misconduct.
Article 60. Ghostwriting Policy
HourShine does not provide ghostwriting services.
Accordingly, HourShine does not:
write essays for students,
complete graded assignments,
conduct research under a student's name,
fabricate experiences or accomplishments,
misrepresent authorship,
or otherwise substitute its work for that of the student.
HourShine may provide educational guidance through:
brainstorming,
outlining,
structural feedback,
editing,
revision guidance,
research guidance,
strategic discussion,
and educational mentorship.
Students remain the sole authors of all submitted work.
Article 61. Artificial Intelligence (AI)
HourShine recognizes that Artificial Intelligence can be a valuable educational tool when used responsibly.
Students are responsible for understanding and complying with the AI policies established by their schools, universities, competitions, publishers, or other institutions.
HourShine does not guarantee that AI-assisted work will comply with the policies of every institution.
Students remain solely responsible for ensuring that all submitted work complies with applicable institutional policies.
Chapter 10. Policy Updates & Contact
Article 62. Amendments
HourShine may revise these Program Policies from time to time in order to reflect:
improvements to our programs,
operational changes,
technological developments,
legal or regulatory requirements,
or other business needs.
Material changes will generally be announced through the HourShine website or another appropriate communication channel prior to taking effect, where reasonably practicable.
Continued participation in HourShine programs after updated Policies become effective constitutes acceptance of the revised Policies, except where applicable law requires additional notice or consent.
Article 63. Relationship to the Terms of Service
These Program Policies should be read together with the HourShine Terms of Service and Privacy Policy.
In the event of any inconsistency between these Program Policies and the Terms of Service, the Terms of Service shall prevail unless these Program Policies expressly provide otherwise for a specific program.
Nothing in these Program Policies limits any rights that cannot legally be excluded under applicable law.
Article 64. Contact Information
If you have any questions regarding these Program Policies, please contact us.
HourShine
Email
info@hourshine.com
Website
https://hourshine.com